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Transoft Solutions Support

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Frequently Asked Questions (FAQ)

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf viele Fragen im Zusammenhang mit unserem Software. Falls Sie eine Frage haben, durchsuchen Sie bitte zuerst unseren Artikeln, um zu sehen ob Ihre Frage schon aufgelistet isst.
  • Allgemein
    • Log4j-Sicherheitslücken-Update – 15. Dezember 2021
  • Benuterabbonementslizenz
    • Wie installiere ich eine Benutzerabonnementlizenz?
    • Wie ordne ich meiner Lizenz Benutzer zu?
    • Können meine Benutzer mit USL-Lizenz offline arbeiten? (z. B. während eines Fluges)
    • Kann ich Azure Active Directory-Anmeldungen für meine Benutzer verwenden?
    • Wie kann ich die Option „Azure AD SSO aktivieren“ verwenden, wenn ich eine Fehlermeldun...
    • Wie funktioniert ein Upgrade von einer Standortlizenz auf eine Benutzerabonnementlizenz?
    • Schauen Sie sich alle Benuterabbonementslizenz Artikel an
  • Team-Abonnementlizenzen
    • Wie funktioniert eine Team-Abonnementlizenz?
  • My Transoft Portal
    • Wie kann ich eine andere Person als Administrator in my.transoftsolutions.com zuweisen?
    • Wo kann ich Produkt-Updates herunterladen?
  • Installation
    • Wenn ich Ihr Produkt in Bentley CONNECT-Produkten (MicroStation, OpenRoads Designer usw...
    • Ich habe eine alte Version der Software. Kann ich einen Autorisierungsschlüssel bekomme...
    • Kompatibilität und Systemanforderungen
    • Was ist der Unterschied zwischen CD – Schlüssel, Installationscode und Autorisierungssc...
    • Ich habe die Software auf einem Computer neu installiert. Benötige ich einen neuen Auto...
    • Mein MAP-Wartungsvertrag läuft bald ab. Wie kann ich ihn verlängern?
    • Schauen Sie sich alle Installation Artikel an
  • AutoTURN
    • Wie kann ich AutoTURN nach einer neuer Rechner übertragen?
    • Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, ihr Produkt zu deinstallieren. Wie f...
    • Wie lade ich AutoTURN in MicroStation mithilfe der Funktionstasten?
    • Ich benutze derzeit eine ältere Version von AutoTURN. Welchen Versionen bieten Sie noch...
    • Wenn ich AutoTURN in AutoCAD starte, erhalte ich lediglich eine Willkommensnachricht. D...
    • Beim starten von AutoTURN bekomme ich der Fehlermeldung: ''Bei der Synchronisation mit ...
    • Schauen Sie sich alle AutoTURN Artikel an
  • AviPLAN
    • Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, Ihre Setup Workstation Silent.msi zu...
  • NEXUS
    • Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, Ihre Setup Workstation Silent.msi zu...
  • ParkCAD
    • Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, Ihre Setup Workstation Silent.msi zu...

Allgemeine Installationsanleitung

Hier finden Sie einige allgemeine Anweisungen, die Sie durch den Installationsprozess unserer Software führen. Wenn Sie Hilfe bei der Installation Ihrer Software benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
  • Neuer Lizenzen
    • Installation von eine Benutzerabbonementlizenz
    • Installieren einer Mehrbenutzerlizenz, oder Bereitgestellte Benutzerabonnementslizenz
    • Installation einer Einzelplatzlizenz
    • Installation einer Netzwerk-Lizenz
    • Neuinstallation oder Verlängerung einer Mietlizenz
    • Sitzen hinzufügen an ein Lizenz
    • Schauen Sie sich alle Neuer Lizenzen Artikel an
  • Upgrade einer Lizenz
    • Upgrade einer Einzelplatz-Lizenz (für Versionen vor 2024)
    • Upgrade einer Netzwerk-Lizenz (für Versionen vor 2024)
  • MAP (Maintenance Assurance Program) Wartungsvertrag
    • Anleitung zu Erneuerung Ihres MAP-Wartung für Einzelplatzlizenzen.
    • Anleitung zu Erneuerung Ihres MAP-Wartung für Netzwerklizenzen.

Kompatibilitätsinformation

Wir streben danach, unsere Produkte Kompatibel zu halten mit den neuesten Betriebssystemen und Plattformen. Hier finden Sie Informationen über welche Versionen von Autodesk®, Bentley®, Bricsys® und ZWSOFT®CAD-Plattforme unsere Produkte unterstützen.
  • Aircraft Data Viewer
    • Aircraft Data Viewer Kompatibilitätsinformation
  • AutoTURN
    • AutoTURN Kompatibilität
    • AutoTURN Pro Kompatibilität
    • AutoTURN Online Kompatibilität
    • AutoTURN Online Integrated Kompatibilität
    • Schauen Sie sich alle AutoTURN Artikel an
  • AviPLAN
    • AviPLAN Turn Kompatibilität
    • AviPLAN Turn Pro Kompatibilität
    • AviPLAN Airside Kompatibilität
    • AviPLAN Airside Pro Kompatibilität
    • Schauen Sie sich alle AviPLAN Artikel an
  • NEXUS
    • NEXUS Kompatibilität
  • ParkCAD
    • ParkCAD Kompatibilitätsinformation
  • SkySAFE
    • SkySAFE Kompatibilitätsinformation
  • TORUS
    • TORUS Kompatibilität
  • Vorgängerprodukte
    • AutoTURN Lite Kompatibillität
    • AeroTURN 3D Kompatibilitätsinformation
    • AeroTURN Pro 3D Kompatibilitätsinformation
    • AeroTURN Pro Kompatibilitätsinformation
    • Intersection Design Suite Kompatibilität
    • InVision Kompatibilitätsinformation
    • Schauen Sie sich alle Vorgängerprodukte Artikel an

zusätzliche Unterstützung

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