Beim Starten der Software wird folgende Warnmeldung angezeigt: "Mit dem Lizenzserver konnte keine Verbindung hergestellt werden"

Dieser Fehler kann durch zwei Probleme hervorgerufen werden.

A. Der Transoft Solutions-Lizenzserver ist ausgeschaltet. Gehen Sie wie folgt vor um zu überprüfen, ob der Lizenzserver eingeschaltet ist.

1. Wählen Sie Start> Ausführen, geben Sie den Befehl „services.msc“ ein und klicken Sie auf OK.
2. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Dienste“, ob der Transoft Solutions-Lizenzserver gestartet ist.
3. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste auf den Transoft Solutions-Lizenzserver und wählen Sie die Option „Starten“.

B. Eine Firewall verhindert den Zugriff der Software auf den Lizenzserver. Gehen Sie wie folgt vor um zu überprüfen, ob die Firewall die Verbindung blockiert.

1. Deaktivieren Sie die Firewall und starten Sie AutoTURN.
2. Wird die Software einwandfrei geladen, wird die Verbindung zum Lizenzserver wahrscheinlich durch die Firewall blockiert. Stellen Sie sicher, dass der entsprechende Port nicht durch die Firewall blockiert wird (standardgemäß nutzt der Transoft Solutions-Lizenzserver den Port 27099).