Wenn Ihr Unternehmen zu my.transoftsolutions.com hinzugefügt wird, wird das Administratorkonto standardmäßig an der Person, die wir in unseren Unterlagen haben, zugewiesen, die entweder der Ansprechpartner oder der primäre Wartungskontakt ist. Wenn Ihnen dieser Zugriff gewährt wurde und Sie die falsche Person in Ihrer Organisation sind, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um die richtige Person zur Verwaltung der Lizenz einzuladen:
- Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer Zustell-E-Mail, um zu my.transoftsolutions.com zu navigieren und die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen
- Melden Sie sich bei my.transoftsolutions.com an
- Sobald Sie im Portal angemeldet sind, klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Admin
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Benutzer
- Geben Sie die Informationen für den richtigen Unternehmensadministrator im Bereich Benutzer hinzufügen ein
- Klicken Sie auf Senden.
Die hinzugefügte Person erhält eine E-Mail, in der sie aufgefordert wird, sich dem Portal anzuschließen. Sie sollten den Anweisungen folgen, um die Einrichtung ihres Kontos abzuschließen. Inzwischen:
- Klicken Sie im Bereich Benutzer auswählen auf das Profil des neuen Benutzers
- Klicken Sie im Bereich Benutzer verwalten auf Rollen hinzufügen / entfernen
- Setzen Sie die Benutzerrolle auf Administrator
- Klicken Sie auf Speichern.
Der neue Benutzer hat nun Zugriff auf die Verwaltung der Benutzer und Lizenzen im Portal.