Licentieverlening

Hoe installeer ik een Subscription-licentie?
Als u een enkele Subscription-licentie installeert (voor één gebruiker). Start de productinstallatie, kies Set up a workstation en voer de CD-Key en het licentien...
Hoe kan ik gebruikers toewijzen aan mijn licentie?
Wanneer u een nieuwe Subscription-licentie ontvangt, dient u gebruikers toe te wijzen aan de licentie. Wijs een gebruiker toe die reeds geregistreerd is in het my...
Kunnen mijn gebruikers offline werken met een USL-licentie? (bijv. tijdens een vlucht)
Ja, zodra de gebruiker succesvol is ingelogd op de software met een User Subscription License (USL), blijft de sessie 30 dagen actief, zelfs zonder internettoegan...
Kan ik Azure Active Directory aanmeldingen gebruiken voor mijn gebruikers?
Ja, echter gebruikers dienen nog altijd toegewezen te worden aan de Subscription-licentie als Subscribed User. In Admin > Settings verander de instelling door Az...
Hoe kan ik de optie 'Enable Azure AD SSO' gebruiken als ik een foutmelding krijg?
Log in op de gebruikersportal (my.transoftsolutions.com) met uw administrator-account, en schakel onder Admin -> Settings de instelling Enable Azure AD SSO in. ...
Hoe werkt het wanneer ik upgrade van een Site License naar een User Subscription License?
Als u momenteel een Site License heeft en besluit te upgraden naar een User Subscription License, wordt er een nieuwe softwarelicentie voor u uitgegeven. Zodra uw...

Ik heb een oude versie van de software. Kan ik een Autorisatiesleutel aanvragen wanneer ik een herinstallatie moet uitvoeren?
Wanneer u een geldig MAP (Maintenance Assurance Program) onderhoudsprogramma hebt dan zal Transoft Solutions u kosteloos een nieuwe autorisatiesleutel verschaffen...
Licentie verplaatsen naar een nieuwe machine
Hoe de licentie te verplaatsen naar een nieuwe computer Om de licentie te verplaatsen, zal allereerst op de huidige computer de licentie gedeactiveerd moeten wo...
Wij hebben onderhoud op onze server uitgevoerd en heb de licentie-server moeten verplaatsten naar een andere server. Hoe kunnen de licenties behouden blijven zodat alle gebruikers met de software kunnen blijven werken.
OPMERKING: Maak voor alle producten uitgegeven na 15 Februari 2019 graag gebruik van de instructies op de volgende pagina: Licentie overdragen aan een nieuwe mach...
Als ik de software start, wordt de volgende melding weergegeven: "The License Server could not be contacted."
Deze fout kan door twee problemen worden veroorzaakt: A. De licentieserver van Transoft Solutions is niet gestart. Ga als volgt te werk om te controleren of de li...

Mijn Maintenance Assurance Program (MAP) verloopt binnenkort. Hoe kan ik mijn MAP vernieuwen?
LET OP: Houd er rekening mee dat MAP (Maintenance Assurance Program) — het onderhoudsprogramma dat beschikbaar was bij een een perpetuele softwarelicentie — is ui...