Wanneer u een geldig MAP (Maintenance Assurance Program) onderhoudsprogramma hebt dan zal Transoft Solutions u kosteloos een nieuwe autorisatiesleutel verschaffen. Indien het product dat u wilt installeren niet meer ondersteund wordt, moet u mogelijk de meest recente versie installeren.
Als u geen geldig MAP onderhoudsprogramma hebt en de garantieperiode is verstreken zoals gedefinieerd op de SLA (Software License Agreement) pagina, moet u administratiekosten betalen om uw autorisatiesleutel te ontvangen tenzij bijzondere omstandigheden een uitzondering rechtvaardigen.
Uitzonderingen worden naar eigen goeddunken van Transoft Solutions bepaald. Als u een niet-ondersteunde versie gebruikt, is Transoft Solutions niet verplicht ondersteunende diensten te leveren, waaronder het verstrekken van autorisatiesleutels. Er kan worden overwogen om uw eerdere aankopen te upgraden naar de huidige versie.
Bekijk de compatibilitetisinformatie van onze software-producten voor ondersteunde en niet-ondersteunde versies.