Er zijn twee problemen die deze fout kunnen veroorzaken:
A. De Transoft Solutions License Server is niet gestart. Om te controleren of de Licentieserver actief is:
- Selecteer Start ->Uitvoeren, typ vervolgens "services.msc" en klik op OK.
- Controleer in de services-dialoog of Transoft Solutions License Server is gestart.
- Als dit niet het geval is, klik dan met de rechtermuisknop op Transoft Solutions License Server in de lijst en selecteer Start.
B. Een firewall blokkeert de toegang van AutoTURN tot de Licentieserver. Controleer of een firewall de communicatie blokkeert:
- Schakel de firewall uit en start AutoTURN.
- Als AutoTURN correct laadt, is het waarschijnlijk dat de firewall de communicatie blokkeert. Zorg ervoor dat de juiste poort niet wordt geblokkeerd door uw firewall (standaard gebruikt de Transoft Solutions License Server TCP-poort 27099).