Preguntas frecuentes sobre el producto

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Compatibilidad y requerimientos del sistema
Cuáles plataformas CAD y sistemas operativos son compatibles son mi software? Consulte la compatibilidad y más información en los enlaces siguientes: Producto...
¿Cuál es la diferencia entre la Clave del CD, el Código de instalación y la Clave de autorización?
La Clave del CD es la clave alfanumérica de que viene con su software. Esta clave es requerida junto con su número de licencia, para instalar el programa. El Cód...
Tengo un nuevo ordenador y he reinstalado el programa. ¿Puedo obtener una nueva clave de autorización?
NOTA: Para cualquier versión del producto publicada después del 15 de febrero de 2019, siga las instrucciones en la siguiente página: https://helpdesk.transoftsol...
He instalado MicroStation V8i® en un ordenador donde vuestro producto ya estaba instalado. Ahora cuando inicio el programa, la barra de herramientas aparece en blanco.
Si MicroStation® V8i fue instalado en un ordenador después de instalar uno de nuestros productos, la barra de herramientas aparecerá en blanco. Este problema se p...

Instalación de AutoTURN - ¿Cómo puedo mover AutoTURN a otra computadora?
NOTA: Para cualquier versión del producto publicada después del 15 de febrero de 2019, siga las instrucciones en la siguiente página: https://helpdesk.transoftso...
Instalación de AutoTURN: ¿Cómo puedo pasar de una licencia monopuesto o de red a una licencia de suscripción en la nube?
Por favor, contacte con nuestro departamento de ventas por teléfono al +1 787-398-0880 en Latinoamérica, al +34 919-26-52-16 en España o por correo electrónico a ...
Instalación de AutoTURN - Me aparece un mensaje de error cuando intento desinstalar el programa. ¿Cómo puedo eliminarlo?
Si ha instalado AutoTURN con SetupWorkstationSilent.msi en una estación de trabajo y recibe el siguiente mensaje de error cuando intenta desinstalarlo desde el Pa...
Instalación de AutoTURN - ¿Cómo cargo AutoTURN en MicroStation usando las teclas de función?
Siga las instrucciones siguientes: Abra MicroStation CONNECT o MicroStation 2023. En MicroStation, en la cinta de búsqueda (F4), escriba Teclas de función o vay...
Solución de problemas de AutoTURN - Actualmente estoy usando una versión anterior de AutoTURN. ¿Para qué versiones aún tienen soporte técnico?
Transoft Solutions ha retirado las versiones siguientes: AutoTURN 10.0, 10.1 y 10.2AutoTURN 9.0 y 9.1AutoTURN 8.0, 8.1 y 8.2AutoTURN 7.0AutoTURN 6.0 y 6.1AutoTURN...
Solución de problemas de AutoTURN - Cuando inicio AutoTURN en AutoCAD®, solo aparece la pantalla de inicio y no encuentro la barra de herramientas.
Si la barra de herramientas, el menú o la pestaña de la barra de herramientas de AutoTURN no están visibles y está seguro de que la aplicación de AutoTURN está ca...

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