Subscription-licenties voor gebruikers zijn bedoeld om toegewezen te worden aan een gebruiker voor de duur van de Subscription-periode. Reassignments zijn nieuwe toewijzingen, bedoeld om een gebruiker van uw licenties te helpen toewijzen vanwege personeelswijzigingen.
Iedere Subscription-licentie voor gebruikers wordt voorzien van een vooraf bepaald aantal Reassignments van gebruikers. Dat aantal staat voor elke licentie op uw factuur en is zichtbaar als onderdeel van de licentiegegevens in my.transoftsolutions.com.
Een gebruikersabonnement opnieuw toewijzen
- Selecteer de licentie in Admin > Licenses.
- Kies in het paneel Manager User Subscriptions het tabblad Reassign.
- Kies de gebruiker van wie u het gebruikersabonnement opnieuw wilt toewijzen.
- Geef aan van welke gebruiker u het abonnement opnieuw wilt toewijzen:
- U kunt een gebruiker opgeven die zich al in my.transoftsolutions.com bevindt.
- U kunt een nieuwe gebruiker aanmaken.
Na voltooiing wordt het gebruikersabonnement overgedragen en wordt de nieuw toegewezen gebruiker via een e-mail op de hoogte gebracht dat deze toegang heeft gekregen.
Verbruik van nieuwe toewijzingen door gebruikers
Het opnieuw toewijzen van het abonnement verbruikt slechts één van de Reassignments van de gebruikerslicentie als de huidige geabonneerde gebruiker binnen de huidige licentietermijn toegang heeft gehad tot de software.
Als u per vergissing een abonnement toewijst aan de verkeerde gebruiker dan kunt u dit gratis opnieuw toewijzen, zolang deze de software niet in gebruik neemt.
Wanneer de termijn wordt verlengd (eenmaal per jaar), worden alle gebruikers opnieuw ingesteld op de status 'unused' (ongebruikt), waardoor de beheerder zijn gebruikersabonnementen vrij kan toewijzen en opnieuw kan organiseren totdat de eindgebruikers de software in gebruik nemen in de nieuwe termijn.
Meer nieuwe toewijzingen krijgen
Als uw Reassignments opraken, is er de optie om meer nieuwe toewijzingen aan te vragen in de licentiegegevens van het my.transoftsolutions.com portaal. Na het verzenden van het formulier wordt contact met u opgenomen door een vertegenwoordiger van Transoft Solutions.