Lorsque l'utilisateur se servira d'un produit pour la première fois dans le cadre d'une licence utilisateur sur souscription, il sera invité à se connecter avec les identifiants de son compte my.transoftsolutions.com.
Une session du logiciel restera ouverte pour 30 jours.
Si l'utilisateur accède au logiciel au moins une fois tous les 30 jours, il n'aura pas besoin de ressaisir ses identifiants. S'il n'utilise pas le logiciel pendant plus de 30 jours, sa session expirera et il devra se reconnecter.
Si l'utilisateur oublie son mot de passe, un lien lui permettra de le réinitialiser depuis l'écran de connexion. Il pourra également ouvrir directement my.transoftsolutions.com dans son navigateur pour réinitialiser son mot de passe.
Si l'utilisateur a souscrit plusieurs licences utilisateur sur souscription (pour différents produits Transoft), la session sera renouvelée chaque fois qu'il se connectera à l'un de ces produits.