¿Cómo mover la licencia de una máquina a otra? (para licencias monopuesto y en red)

NOTA: Este artículo aplica para los productos que utilizan el nuevo sistema de autorización. Cualquier producto lanzado después del 15 de febrero de 2019 usa el nuevo sistema.

Para mover la licencia, debe desactivar la licencia en la máquina actual y activarla en la máquina nueva. Los siguientes pasos aplican a todos nuestros productos:

Para instalaciones monopuesto/autónomas:

En el ordenador actual donde el programa esta activado, inicie el programa y vaya a Configuración del programa-> categoría Licencia
Haga clic en Desactivar Licencia e introduzca los datos que se piden. Asegúrese que la desactivación ha sido exitosa.
Instale el producto en el nuevo ordenador utilizando su número de licencia y clave de CD
Lance el programa. En la ventana de autorización, haga clic en Solicitar autorización e ingrese su información para activar el producto.

Nota:

Para mover el contenido personalizado de una estación de trabajo copie la siguiente carpeta del ordenador anterior y péguela en la misma ubicación en el nuevo:
%AppData%\Transoft Solutions

Para instalaciones de red:

En el servidor actual, ejecute la herramienta de administración de licencias License Server Admin Tool (desde el menú de inicio y la carpeta del producto), confirme el host (nombre del servidor) y el puerto (27099) y haga clic en OK.
Elija el producto de la lista desplegable y haga clic en Seleccionar para abrir el cuadro de diálogo con la información de la licencia.
Haga clic en Desactivar licencia e ingrese la información para desactivar la licencia en el servidor actual.
Instale el producto en el nuevo servidor con su número de licencia y clave de CD.
Abra el administrador de licencias del servidor y seleccione la licencia.
En el cuadro de diálogo Información de la licencia, haga clic en Activar licencia e ingrese la información para activar la licencia en el nuevo servidor.
Para redirigir cada estación de trabajo al nuevo servidor inicie la Utilidad de configuración que se encuentra en la carpeta del programa en la estación de trabajo (atconfig.exe para AutoTURN) y actualice la información relevante.

Además de los pasos anteriores, tenga en cuenta que también debe mover los archivos de Informes de uso del servidor anterior al nuevo. Esos archivos se almacenan en la carpeta License Server\Archive. Si instaló el License Server en la ruta predeterminada, encontrará la carpeta Archive en la siguiente ubicación en el servidor anterior, y debe copiarla en el nuevo servidor a la carpeta License Server\Archive:
C:\Program Files (x86)\Transoft Solutions\License Server\Archive

Para los productos AutoTURN y AutoTURN Pro, si ha habilitado la opción Compartir datos durante la instalación del servidor anterior y el nuevo, y desea mover la base de datos desde servidor antiguo, deberá hacer lo siguiente.

En el servidor antiguo y en el nuevo, vaya a Inicio -> Ejecutar, escriba services.msc y cuando se abra la ventana Servicios, haga clic derecho en "Transoft Solutions Data Sharing Service V1.0" y seleccione Detener.
Copie TransoftServerDB.db del servidor anterior desde C:\Program Files\Transoft Solutions\Data Sharing Service\Data y colóquelo en el nuevo servidor en la misma carpeta, sobrescribiendo el archivo existente (si su carpeta de datos no está en la ubicación predeterminada, ajuste la ubicación).
En el servidor antiguo y en el nuevo, vaya a Inicio -> Ejecutar, escriba services.msc y cuando la ventana Servicios esté abierta, haga clic derecho en "Transoft Solutions Data Sharing Service V1.0" y seleccione Iniciar.

Estación de trabajo

Si configura una nueva estación de trabajo, primero deberá instalar el producto en una nueva estación de trabajo (desde una estación de trabajo puede navegar al servidor de licencias a la carpeta compartida del producto y ejecutar SetupWorkstation.exe o uno de los instaladores silenciosos (SetupWorkstationSilent.exe o SetupWorkstationSilent.msi).

Tenga en cuenta que para mover su contenido personalizado que reside en una estación de trabajo, debe copiar la siguiente carpeta de la estación de trabajo anterior y pegarla en la misma ubicación en la nueva:
%AppData%\Transoft Solutions\