Benutzer-Abonnementlizenzen sollen auf jedem Benutzer für die Dauer der Abonnementlaufzeit zugewiesen werden. Neuzuweisungen von Benutzern sollen dazu beitragen, den Benutzer Ihrer Lizenzen aufgrund Personalfluktuation neu zuzuweisen.
Jede Benutzer-Abonnement-Lizenz wird mit einer festgelegten Anzahl von Benutzer-Neuzuweisungen versehen. Diese Nummer befindet sich für jede Lizenz auf Ihrer Rechnung und ist als Teil der Lizenzdetails auf my.transoftsolutions.com sichtbar.
So weisen Sie ein Benutzerabonnement neu zu:
- Wählen Sie unter Admin -> Lizenzen die Lizenz aus.
- Wählen Sie im Bereich Benutzerabonnement bearbeiten die Registerkarte Neu zuweisen
- Wählen Sie den Benutzer aus, von dem Sie das Benutzerabonnement neu zuweisen möchten
- Geben Sie an, an welchem Benutzer Sie das Abonnement neu zuweisen möchten:
- Sie können einen Benutzer angeben, der sich bereits in my.transoftsolutions.com befindet
- Sie können einen neuen Benutzer erstellen
Nach Abschluss des Abonnements wird das Benutzerabonnement übertragen und der neu zugewiesene Benutzer wird per E-Mail darüber informiert, dass ihm der Zugriff gewährt wurde.
Verbrauch von Benutzer-Neuzuordnungen:
Wenn Sie das Abonnement neu zuweisen, wird nur eine der Benutzer-Neuzuweisungen der Lizenz verbraucht, wenn der aktuell abonnierte Benutzer innerhalb der aktuellen Lizenzlaufzeit auf die Software zugegriffen hat.
Wenn Sie dem falschen Benutzer versehentlich ein Abonnement zuweisen, können Sie es kostenlos neu zuweisen, solange er nicht auf die Software zugreift.
Wenn die Laufzeit erneuert wird (einmal pro Jahr), werden alle Benutzer in den Status "nicht verwendet" zurückgesetzt, sodass der Administrator ihre Benutzerabonnements frei neu zuweisen und organisieren kann, bis die Endbenutzer in der neuen Laufzeit auf die Software zugreifen.
Weitere Neuzuweisungen erhalten
Wenn Ihnen die Neuzuweisungen ausgehen, gibt es eine Option in den Lizenzdetails des my.transoftsolutions.com-Portals, mit der Sie weitere anfordern können. Nach dem Absenden des Formulars werden Sie von einem Vertreter von Transoft Solutions mit Optionen kontaktiert.