Cuando su empresa se añade a my.transoftsolutions.com, la cuenta de administrador predeterminada se asignará a la persona que tenemos en nuestros registros, quien es el contacto de envío del pedido o el contacto principal. Si se le ha otorgado este acceso y usted no es la persona correcta en su organización, siga estos pasos para invitar a la persona correcta a administrar la licencia:
- Siga las instrucciones en el mensaje de entrega de su licencia para navegar a my.transoftsolutions.com y completar el registro de su cuenta.
- Inicie sesión en my.transoftsolutions.com
- Una vez que haya iniciado sesión en el portal, en la barra de navegación superior, haga clic en Admin.
- En el panel de navegación del lado izquierdo, haga clic en Usuarios.
- Complete la información para el administrador correcto de la compañía en el panel Añadir un usuario.
- Haga clic en Enviar.
La persona añadida recibirá un correo electrónico invitándola a unirse al portal. Debe seguir las instrucciones para completar la configuración de su cuenta. Mientras tanto:
- Haga clic en el perfil del nuevo usuario en el panel Seleccione un usuario.
- En el panel Gestionar usuario, haga clic en Añadir/Eliminar roles.
- Seleccione Administrador como el rol del usuario.
- Haga clic en Guardar.
El nuevo usuario ahora tendrá acceso para administrar los usuarios y las licencias en el portal.