Mon contrat de maintenance MAP va bientôt expirer. Comment puis-je renouveler mon MAP ?

La fonction Renouvellement MAP permet de renouveler votre contrat en ligne.

Installation monoposte

Pour les licences monopostes, la fonction Renouvellement MAP est situé dans Paramètres du programme > catégorie Licence.

  1. Démarrez le logiciel, et cliquez sur Paramètres du programme dans la barre d’outils.
  2. Sélectionnez la catégorie Autorisations.
  3. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe (par défaut : admin), puis cliquez sur Envoyer.
  4. Sélectionnez la catégorie Licence.
  5. Cliquez sur Renouvellement MAP.
  • Si vous avez coché la case Vérifier et appliquer automatiquement les mises à jour de licence et si votre contrat de maintenance MAP est en règle, le logiciel renouvelle votre contrat MAP.
  • Si vous n’avez pas coché la case Vérifier et appliquer automatiquement les mises à jour de licence et/ou si votre contrat de maintenance MAP n’est pas en règle, suivez les instructions de la page Web vers laquelle vous êtes redirigé.

Installation en réseau

Pour les licences en réseau, la fonction Renouvellement MAP est situé dans l´Administrateur du serveur de licence dans le serveur.

  1. Accédez au dossier des fichiers du serveur de licence. Démarrez l´Administrateur du serveur de licence.
  2. Spécifiez l'adresse du serveur de licence ainsi que son numéro de port de communication
    (par défaut 27099). Cliquez sur OK.
  3. Sélectionnez le produit correspondant dans le champ Produit.
  4. Cliquez sur Renouveler MAP. Une page Web s'ouvre. Suivez les instructions de la page.

Notez que si vous êtes protégé par un pare-feu, vous devez configurer cette application pour qu'elle autorise l'Administrateur du serveur de licence à accéder à Internet

Si vous rencontrez un problème, nous pouvons générer un Clé d´autorisation pour renouveler votre contrat de maintenance. Veuillez nous envoyer une capture d’écran de la boite de dialogue Paramètres du programme > catégorie Licence, où soit visible le Code d’installation, Numéro de version et Numéro de la licence.

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