Cette erreur peut avoir deux causes :
A. Le Serveur de licences de Transoft Solutions n’est pas démarré. Pour vérifier si le Serveur de licences est en cours d’exécution :
1. Veuillez cliquer sur le menu Démarrer > Exécuter, saisissez “services.msc” et cliquez sur OK.
2. Dans la boîte de dialogue Services, assurez-vous que le Serveur de licences de Transoft Solutions est en cours d´exécution.
3. Si ce n’est pas démarré, faites clic droit sur le Serveur de licences de Transoft Solutions, puis sélectionnez Démarrer.
B. Un pare-feu empêche le programme d’accéder au Serveur de licences. Pour vérifier si un pare-feu bloque les communications :
1. Désactivez le pare-feu et démarrez AutoTURN.
2. Si AutoTURN se charge correctement, il est probable que le pare-feu bloque les communications. Veuillez-vous assurer que le port de communications ne soit pas bloqué par votre pare-feu (par défaut, le Serveur de licences de Transoft Solutions utilise le port TCP 27099).