Tengo una versión anterior del software, ¿puedo obtener una clave de autorización si necesito volver a instalarlo?

Vea enseguida los escenarios posibles:

Si tiene una suscripción válida MAP (Programa de garantía de mantenimiento), Transoft Solutions le emitirá una nueva clave de autorización sin cargo. Si el producto que está intentando autorizar está retirado, es posible que deba instalar la versión actual.

Si tiene una versión retirada o descontinuada, Transoft Solutions no está obligada a proporcionar ningún servicio de soporte, incluidas las claves de autorización. Es posible que se tengan en cuenta sus pedidos anteriores para actualizar a la versión actual.

Si tiene una versión actual del software, pero no tiene una suscripción MAP válida y está fuera del período de garantía como se define en el ANS (acuerdo de licencia de software), necesitará pagar una tarifa administrativa para obtener su clave de autorización a menos que circunstancias especiales justifiquen una excepción. Las excepciones quedan a discreción de Transoft Solutions.

*Por favor consulte nuestras páginas de compatibilidad de productos para ver la lista de las versiones compatibles y retiradas.

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