Mi contrato de mantenimiento MAP va a expirar. ¿Cómo puedo renovar mi MAP?

La función Renovar MAP permite renovar el contrato en línea.

Usuario autónomo

Para las licencias autónomas la función Renovar MAP se encuentra en Configuración del programa > categoría Licencia.

  1. Inicie el programa y haga clic en Configuración del programa en la barra de herramientas.
  2. Seleccione la categoría Permisos.
  3. En el cuadro de edición Contraseña introduzca la contraseña (la predeterminada es: admin).
  4. Seleccione la categoría Licencia.
  5. Haga clic en Renovar MAP.
  • Si ha seleccionado la casilla de verificación Comprobar automáticamente la existencia de actualizaciones de licencia y aplicarlas y ha pagado el MAP, AutoTURN renovará el MAP.
  • Si no ha seleccionado la casilla de verificación Comprobar automáticamente la existencia de actualizaciones de licencia y aplicarlas y no ha pagado el MAP, siga las instrucciones de la página web a la que se le dirigirá.

Configuración en red

Para las licencias de red, la función Renovar MAP se encuentra en la Herramienta de administración del servidor de licencia en el servidor.

  1. Entre en la carpeta del servidor de licencia y haga doble clic en el archivo LicenseServerAdminTool.exe.
  2. Especifique la dirección IP y el número de puerto de comunicación (el puerto predeterminado es: 27099) y haga clic en OK.
  3. Elija el producto que correspondiente y luego haga clic en Seleccionar.
  4. En el cuadro de diálogo de la Administrador del Servidor de Licencia, haga clic en Actualizar MAP. Será dirigido a una página web. Siga las instrucciones que aparecen en la página.

Nota: Si está protegido por un firewall, necesitará configurarlo para permitir que la Herramienta de administración del servidor de licencia tenga acceso a Internet.

Si tiene algún problema podemos generar una Clave de autorización para renovar su contrato de mantenimiento. Por favor envíenos una captura de pantalla del cuadro de diálogo Configuración del programa > categoría Licencia, donde se muestre el Código de instalación, Numero de versión y Número de licencia.

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